淘宝购物催发货商家还是不发货怎么办

如果您在淘宝购物中遇到催发货但商家仍未发货的情况,您可以尝试以下几个步骤来解决问题:

1. 联系商家:首先,您可以通过淘宝平台上的联系卖家功能与商家进行沟通,询问发货情况并表达您的催促。商家可能会给出解释或解决方案。

2. 使用淘宝客服:如果与商家沟通没有得到满意答复,您可以尝试使用淘宝客服。在淘宝页面上,点击右上角的“联系客服”按钮,选择相关问题类别并进行咨询。淘宝客服可能能够帮助您联系商家或提供解决方案。

3. 申请退款/投诉:如果商家长时间不发货,您可以考虑申请退款或投诉。在淘宝订单详情页上,有相关的退款、投诉和维权选项,您可以根据具体情况选择适当的操作。

4. 留下评价:在订单完成后,您可以给予商家相应的评价,包括物流速度、服务质量等方面的评价,这样可以提醒其他买家注意该商家的情况。

需要注意的是,在处理问题时,请保留好订单记录、商品截图及与商家的沟通记录,这些可以作为您维权的依据。同时,购物过程中也建议在选择商品时关注商家的信誉度和评价,以减少可能的风险。

若淘宝购物催发货商家仍不发货,您可先通过淘宝客服与商家联系,要求退款或改为其他货物。如商家未解决问题,您可通过淘宝投诉平台投诉商家,维护自身权益。同时,可以考虑在评论或评价栏对商家进行评价,让其他顾客知晓商家的服务态度,提醒商家注意服务质量和信誉问题。

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