数字化转型成功的关键绩效指标包括什么

数字化转型成功的关键绩效指标（KPIs）因企业性质和数字化转型的目标而异，但以下是一些常见的关键绩效指标：

1. 营业收入增长：通过数字化转型，提高公司的营业收入是至关重要的。这通常可以通过增加销售额、提高客户满意度和优化价格来实现。

2. 成本节省：数字化转型的目的是通过实施自动化和优化流程来降低成本。这包括降低运营成本、人力成本和固定资产投资等方面的支出。

3. 客户满意度：客户满意度是衡量公司提供产品和服务质量的重要指标。数字化转型可以通过提供个性化服务、简化客户交互和改进产品功能来提高客户满意度。

4. 员工满意度：员工满意度也是衡量数字化转型成功的一个重要指标。公司需要通过培训、提供资源以及创造一个支持转型的环境来满足员工的需求，进而提高员工的工作效率和满意度。

5. 技术创新：数字化转型的核心是创新。公司需要不断跟踪最新的技术发展趋势，并将其应用到业务中，以保持竞争优势。这包括投资于研发、创新项目和合作伙伴关系。

6. 数据驱动决策：数字化转型使企业能够收集、分析和利用大量的数据。公司需要通过数据驱动的方法制定决策，以提高决策的准确性和效率。

7. 敏捷性：数字化转型需要企业拥有快速的反应能力和适应性，以应对不断变化的市场和技术环境。企业需要采取敏捷的工作方式和项目管理方法，以便快速适应变革。

这些关键绩效指标可以帮助企业评估其在数字化转型过程中的成功程度，并针对性地调整战略和执行过程。

数字化转型成功的关键绩效指标包括用户体验改善、业务效率提升、产品或服务创新、成本降低、市场占有率增加等。

用户体验改善可以带来更高的用户满意度和留存率；业务效率提升可以降低成本和提高产品生产效率；产品或服务创新可以增强企业的竞争力；成本降低能提升企业盈利能力；市场占有率增加则增加了企业的影响力和品牌价值。这些指标直接反映了企业数字化转型的效果和成果，是监测和评估数字化转型的重要标志。

根据该题所述，数字化转型成功的关键绩效指标包括以下几个方面：

1、市场客户保有率和忠诚度，2、企业营收增长和创收水平，3、企业运营效率提升度，4、企业员工保有率。