如何做好对晕车旅客的服务

提供舒适的乘坐环境:保持车厢内空气流通、温度适宜,避免拥挤。 提供晕车药:在售票处或车厢内准备晕车药,供晕车旅客服用。 提醒晕车旅客选择合适的座位:建议晕车旅客选择靠窗、视野开阔的座位,避免面对车头或车尾的位置。 提供晕车袋:在车厢内备放晕车袋,供晕车旅客使用。 提供心理安慰:乘务员应给予晕车旅客心理安慰,帮助他们放松心情,缓解晕车症状。 停车休息:如果晕车旅客症状严重,可适当停车休息,让旅客下车活动一下。

当乘务员发现乘客晕机时,应主动提供帮助、耐心安抚情绪,使其平稳过渡。在服用晕机药服务上,首先我们不主动提供晕机药,在乘客自己提出需要服用时,定要慎重起见,

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