快递新规定是什么

2021年1月1日起,快递实名制正式实施,快递包裹必须要收件人提供真实身份证明并登记在快递公司系统中,以确保快递安全。

同时,快递公司还需对寄递物品进行严格的安全检查,不能寄递危险品、违禁品和限制寄递的物品。

快递公司也需要建立黑名单制度,禁止送达恶意陷害或违法违规的寄件人或收件人。以上这些新规定都是为了提高快递服务的质量和安全性,保障广大消费者的权益。

快递新规定主要指的是《快递暂行条例》,该条例共8章48条,对经营、使用、监督管理快递业务作出了规范与保障,是有关部门、企事业单位、行业协会、从业人员和用户应当遵守的行为规则。以下是其中一些重要的规定:

防止采用加盟模式的企业在用户索赔问题上推诿。条例针对快递网络化服务的特点,规定用户可以向商标、字号、快递运单的所属企业要求赔偿,也可以向实际提供服务的企业要求赔偿。

保障用户在节假日期间使用快递服务。条例要求企业向社会公告暂停快递服务的原因和期限,帮助用户建立合理的消费预期,鼓励企业根据业务量变化实际情况,在节假日期间为用户提供正常的快递服务。

从多个层面保护用户信息安全。条例禁止在快递运单上记录不必要的信息,减少个人信息泄露的风险点;限定实名收寄的快件范围,明确企业搜集用户信息的行为边界;规定了信息泄露时的补救义务,为企业设定了法律责任;加强监督检查,强化快递运单及电子数据管理。

完善服务规则。条例确立了快件保价基本规范,并补充了无法投递快件的处理规则。

此外,条例还规定了快递业务经营许可、快递服务、快递安全、快递业绿色发展、监督检查、法律责任等方面的内容。这些新规定旨在促进快递业的健康发展,保障用户权益,加强行业监管,推动快递业与电子商务、制造业等产业的联动发展。

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